Aide et Contact

Échantillons gratuits

Service 5 étoiles

Garantie de retour

Livraison en 3-5 jours

S'INSPIRER

PROMOTIONS

Mon compte

Avez-vous des questions? Nous sommes là pour vous aider!

Cherchez dans notre FAQ et trouvez la solution à vos questions ou envoyez votre demande à notre service client.

Accueil › Centre de Solution › Bons de réduction

Le bon de réduction ne fonctionne pas

Si vous avez correctement saisi votre bon (ne pas copier / coller) et que la réduction ne s’applique pas, il se peut que:

- Le bon a déjà expiré.

- Le bon a déjà été utilisé.

- Vous n'atteignez pas le montant minimum pour pouvoir bénéficier du bonus.

- Certains bons ne peuvent pas être appliqués aux produits en vente, est-il possible que dans votre panier il y ait un article en promotion?

- Certaines obligations sont nominatives, elles ne peuvent donc être utilisées que par un seul compte client.

Si vous n'avez pas trouvé votre réponse, vous pouvez nous contacter par téléphone ou en envoyant un message à travers le formulaire en cliquant ici.

Contact

Avez-vous d'autres questions?

Comment m’enregistrer sur Perfume’s Club?

Récupérer données d’accès

Être membre de Perfume’s Club a un coût ou est-ce gratuit?

Comment puis-je supprimer mon compte?

Le paiement est-il sécurisé sur Perfume’s Club?

Pour quoi ma commande a-t-elle été annulée?

Quels moyens de paiement puis-je utiliser?

Dois-je avoir un compte Paypal pour procéder au paiement?

Le montant de ma commande a été facturé plus d'une fois

Puis-je changer le mode de paiement?

Perfume’s Club peut solliciter des documents supplémentaires lors du paiement?

Comment trouver un produit?

Même produit, prix différents

Tous les produits sont originaux?

Produit sans blister

Pour quelle raison les prix sont-ils aussi intéressants?

Différent format reçu

Pour quelle raison le même produit peut avoir deux images différents?

J’ai reçu un produit différent de celui que j’avais commandé; comment procéder?

D’où proviennent les produits?

Le produit que je veux est actuellement ‘sans stock’; comment savoir quand vous le recevrez?

Solliciter un retour

Comment passer une commande?

Ai-je droit à une réduction lors de ma première commande?

Les articles ne s’ajoutent pas au panier

Délais de livraison

Produit sans blister

Dois-je avoir un compte Paypal pour procéder au paiement?

Je n’ai pas reçu les échantillons

Suivi des commandes

Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande

Le montant de ma commande a été facturé plus d'une fois

Puis-je changer le mode de paiement?

Perfume’s Club peut solliciter des documents supplémentaires lors du paiement?

SPRING - Transport écologique

Ai-je droit à une réduction lors de ma première commande?

Je viens de créer mon compte et je n’ai pas reçu le bon; que dois-je faire?

Comment savoir de quels bons de réduction je dispose?

Puis-je utiliser plusieurs bons de réduction pour une même commande?

Le bon de réduction ne s’applique pas

Le bon de réduction ne fonctionne pas

Je suis un influenceur et j'aimerais collaborer avec Perfume's Club

SPRING - Transport écologique

Pour quoi ma commande a-t-elle été annulée?

Comment modifier un produit par un autre?

Modifier les informations personnelles

Le bon de réduction ne s’applique pas

Sous quel délai recevrai-je ma commande?

Réclamer la commande/l'envoi

Il y a eu un problème lors de la livraison de ma commande. Comment le résoudre?

Délais de livraison

Puis-je connaître l’heure à laquelle sera effectuée la livraison de ma commande?

Ma commande peut-elle être livrée à une autre personne?

Suivi des commandes

Puis-je aller récupérer la commande à l’agence de transport?

Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande

Ma commande est indiquée comme livrée, mais je ne l’ai pas reçue

SPRING - Transport écologique

J’ai été informée que j’allais recevoir ma commande aujourd’hui, mais je n’ai pas été livrée.

Solliciter un retour

Comment solliciter un retour?

Réclamer la commande/l'envoi

Comment et quand recevrai-je le remboursement?

Produit sans blister

Comment procéder si j'ai reçu un produit en mauvais état?

J’ai reçu un produit différent de celui que j’avais commandé; comment procéder?

Je n’ai pas reçu les échantillons

Comment procéder s’il manque un produit dans le colis reçu?

Réclamer la commande/l'envoi

Je n’ai pas reçu les échantillons

Le bon de livraison ou la facture sont-ils inclus dans le colis?

Comment puis-je modifier les données de la facture de ma commande?

Que dois-je faire pour que la TVA me soit remboursée? (TAX FREE)

Contact

INSCRIVEZ-VOUS À LA NEWSLETTER ET GAGNEZ 5€* GRATUITEMENT

Je consens au traitement de mes données afin de recevoir des offres de produits et des nouvelles pertinentes. [lire plus]

Perfume's Club

Qui sommes-nous? Service aux Professionnels Aide et Contact Promotions Pourquoi acheter chez Perfume’s Club ?

Affiliés Femme · Homme

Informations d'intérêt

Frais de livraison Retours et Garantie FAQ Carte cadeau Avis des clients

Comment faire un achat Télécharger l'application

Mentions légales

Conditions générales Informations générales Politique de confidentialité Politique de Cookies

Commentaires et Évaluation

1.0.8874

L'Europe

Belgique Deutschland España France Great Britain Italia Latvia Lithuania Nederland Norway Österreich Polska Portugal Slovakia Slovenia Sweden

Télécharger

App Store

Google Play

© Perfumesclub.com 2009 - 2024 | Tous droits réservés | NIF ESB57818197 Marque enregistrée par Beauty Luxe Distributions SLU | Iles Baléares |

NOUS VOUS APPELONS

Maintenant, vous pouvez passer commande par téléphone

5€